Quy trình tiếp nhận, giải quyết phản ánh yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng

By Admin - 09:18:53 10-07-2024

Hyundai Thành Công Việt Nam luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, phản ánh, yêu cầu, khiếu nại (sau đây gọi là phản ánh, khiếu nại) của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Mọi phản ánh, khiếu nại của Khách hàng sẽ được Hyundai Thành Công Việt Nam xử lý theo quy trình như sau:

THÔNG TIN TIẾP NHẬN:

  • Tổng đài tiếp nhận phản ánh: 0869 50 50 20 _ Thời gian tiếp nhận từ 8 giờ đến 17 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7
  • Email tiếp nhận phản ánh: phongcskh@hyundaiangiang.com  
  • Tiếp nhận phản ánh qua ứng dụng Hyundai Me! _ mục "Góp ý khiếu nại"
  • Địa chỉ thư tiếp nhận phản ánh:

Hyundai Thành Công An Giang
Công ty TNHH&TM&DV Ô tô Phúc Anh
QL91, Khóm Trung Thạnh, Mỹ Thới, Tp. Long Xuyên, An Giang.


TIN LIÊN QUAN

-thu-cam-on-chuong-trinh-tri-an-manh-ghep-kien-thuc
[Thư cảm ơn] CHƯƠNG TRÌNH TRI ÂN MẢNH GHÉP KIẾN THỨC

Từ ngày 01/11 - 22/11/2024, 𝗛𝘆𝘂𝗻𝗱𝗮𝗶 𝗔𝗻 𝗚𝗶𝗮𝗻𝗴 đã tổ chức và trao giải cho khách hàng tham gia chương trình minigame "Mảnh ghép kiến thức"

lai-thu-va-bao-duong-hyundai-chinh-hang-tai-cho-moi
LÁI THỬ VÀ BẢO DƯỠNG HYUNDAI CHÍNH HÃNG TẠI CHỢ MỚI

Mong muốn mang những dòng xe mới, hiện đại và dịch vụ chính hãng của Hyundai đến gần hơn với Quý khách hàng mang lại những trải nghiệm thực tế nhất. 𝗛𝘆𝘂𝗻𝗱𝗮𝗶 𝗔𝗻 𝗚𝗶𝗮𝗻𝗴 tổ chức chương trình “Lái thử Hyundai & Bảo dưỡng lưu động” tại Chợ Mới:

chuong-trinh-tri-an-manh-ghep-kien-thuc
CHƯƠNG TRÌNH TRI ÂN - MẢNH GHÉP KIẾN THỨC

Nhằm tăng sự gắn kết và tri ân Quý khách hàng đã tin tưởng, đồng hành cùng đại lý trong suốt thời gian qua. Hyundai An Giang tổ chức mini game "Mảnh ghép kiến thức":


TIN KHUYẾN MÃI

tri-an-cuoi-nam-nhan-ngay-uu-dai
TRI ÂN CUỐI NĂM, NHẬN NGAY ƯU ĐÃI

Nhằm tri ân khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng xưởng dịch vụ 𝗛𝘆𝘂𝗻𝗱𝗮𝗶 𝗔𝗻 𝗚𝗶𝗮𝗻𝗴. Tháng 11 này 𝗛𝘆𝘂𝗻𝗱𝗮𝗶 𝗔𝗻 𝗚𝗶𝗮𝗻𝗴 mang đến chương trình tri ân dịch vụ "Tri ân cuối năm, Nhận ngay ưu đãi" cực hấp dẫn (*):

uu-dai-dac-biet-cho-xe-sach-xinh
ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT, CHO XẾ SẠCH XINH

Nhằm tri ân khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng xưởng dịch vụ 𝗛𝘆𝘂𝗻𝗱𝗮𝗶 𝗔𝗻 𝗚𝗶𝗮𝗻𝗴. Tháng 10 này 𝗛𝘆𝘂𝗻𝗱𝗮𝗶 𝗔𝗻 𝗚𝗶𝗮𝗻𝗴 mang đến chương trình tri ân dịch vụ "Ưu đãi đặc biệt, cho xế sạch xinh"

mua-xe-new-trung-xe-yeu
MUA XE NEW - TRÚNG XẾ YÊU

Thời điểm vàng cho quý khách hàng sở hữu xe dịp cuối năm vừa được hưởng ưu đãi 50% trước bạ từ chính phủ vừa có cơ hội tham gia chương trình rút thăm trúng thưởng “Mua xe new - Trúng xế yêu” với nhiều phần quà hấp dẫn khi mua xe tại Hyundai An Giang”:(*)


TẠI SAO CHỌN CHÚNG TÔI


Demo car

CAM KẾT GIÁ BÁN RẺ NHẤT

Demo car

ĐẠI LÝ KHUYẾN MÃI NHIỀU NHẤT

Demo car

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHIỆT TÌNH NHẤT

QUÝ KHÁCH CẦN GÌ CHÚNG TÔI TƯ VẤN NGAY, VUI LÒNG ĐỂ LẠI THÔNG TIN

0868 50 50 50

Hotline kinh doanh

0869 50 50 20

Hotline dịch vụ

02963 98 99 22

Hotline CSKH

calling